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コールセンタースタッフ等育成研修

お知らせ

  • 申込受付は、終了しました。
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  • たくさんの方にお申込をいただきまして、ありがとうございました。

研修概要

イメージロゴ   コールセンター等への早期就職希望者を対象とした、職業能力を高めるための研修です。

コールセンタースタッフ等育成研修では、コールセンターのスタッフや企業の事務スタッフとして就業するために必要な、 実務に基づいたスキルを5日間の研修にて学習します。
研修終了後は、実際にコールセンター業務を行っている企業を見学する「コールセンター職場見学会」 および前向きに就職活動に取り組むための動機づけを図ること目的に「就職支援セミナー」を実施します。


主催:財団法人ソフトピアジャパン・岐阜市・各務原市・岐阜県
共催:岐阜県コールセンター連絡協議会

募集対象

  • 就労意欲があり、かつ早期就職を希望している方
  • 全日程(研修・職場見学会・就職支援セミナー)に参加できる方
  • パソコンの基本操作ができる方

受講料

  • 無料
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  • ※ただし、テキスト代2,100円が必要です。

研修カリキュラム

  • 研修(5日間)+職場見学会(半日:午前)+就職支援セミナー(半日:午後)を、一連の研修としています。
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  • 【研修】
    1. テレコミュニケーション
    2. ビジネスマナー
    3. タイピング
    4. Windowsの基本操作
    5. Microsoft Wordの基本操作
    6. Microsoft Excelの基本操作
    7. インターネットの基本操作
    8. 情報セキュリティ

  • 【職場見学会】
  •  コールセンター業務の実際の様子を身近に見学し、コールセンター業務の理解を深めるために、職場見学会を実施します。
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  • 【就職支援セミナー】
  •  
  •  前向きに就職活動に取り組むために役立つ、就職支援セミナーを実施します。
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