現在、人を前提にしたサービスプロセスから、コンピュータやロボットを前提に最適化されたサービスプロセスが実現され、今までの常識を覆すサービスが今まさにいくつも実現しています。
これらのサービスは、オープンソースによるオープン化、API・クラウド・IoTによるサービス化、P2P通信やSNSによるソーシャル化、人工知能とロボットによるスマート化により実現されています。つまり、サービス基盤の各領域で、デジタルを前提としたメカニズムに変革する動きが加速しています。
こうしたなか、本年度のテーマを「デジタルトランスフォーメーションから始める未来のカタチ」としました。また、人口減少や地方創生など社会的課題に対する活動の一環として、地方創生にどのように役立つか、ソフトピアジャパン地域の企業と討議します。